Customer Service Coördinator Transport

Voor cliënten ben je het vertrouwelijke aanspreekpunt, binnen de organisatie vorm je de brug tussen cliënten en hun behandeling. Je communiceert, informeert en administreert, altijd vanuit de visie dat cliënten op nummer 1 staan. Jij biedt service in de meest brede zin!

Klantencontact schrikt jou niet af. Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail als telefonisch.

Verwerken van transportopdrachten? Geen probleem, ook het opvolgen van deze opdrachten doe jij correct en nauwkeurig via onze tools.

Naast klantencontact ben jij de brug naar de andere afdelingen. Je behoudt een nauwe communicatielijn met de planning.

Als multitasker hou jij je werk georganiseerd.

Met je hands-on mentaliteit en probleemoplossend denkvermogen ga je iedere uitdaging aan.

Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan.

Je hebt reeds ervaring in transport en/of je hebt een passie voor de havensector.

Je bent vertrouwd met MS Office en hebt snel nieuwe computersystemen onder de knie.

Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels.

De solide basis van een familiebedrijf met de daarbij horende waarden. Jouw ondersteuning en inzet in het bereiken van onze doelstellingen belonen we met:

Aanvankelijk start je op interimbasis maar na een succesvolle evaluatie maak je kans op een vast contract

Verloning volgens PC 226

Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering inkomensgarantie en sociaal abonnement

Een uitgebreide opleiding en goede begeleiding

Er wordt gewerkt in verschoven daguren ( je werkt tussen 7u en 17u)

Mogelijkheid tot aankopen bedrijfsfiets (B2Bike)